Résidence Vacancéole Le Clos du Rocher***

Accueil minable, impossible de joindre au téléphone. Logement sale et mal entrtenu, problème stationnement dans résidence

Problème de propreté, réception incertaine de la télévision, piscine délabrée avec la mosaÎque qui se décolle et reste au fond du bassin

Appt trop peu équipé notamment en ce qui concerne la cuisine

Attente 2h en plein soleil pour récupérer les clés à l'arrivée et terrasse inexploitable car l'extérieur n'est pas entretenue. Détecteur incendie absent. Pas assez de places de parking. Literie correct. Piscine bien. Residence bien située proche du centre qui est sympathique d'ailleurs

Correct, plutôt spacieux mais un bémol sur les portes coulissantes, les toilettes à côté de la cuisine et la présence de petits cafards.

L?hébergement était super propre et très bien situé vraiment à proximité de tous ! Le seul point négatif pour nous c?est la literie qui est vraiment trop dur pour nous. De plus il n?y avais pas de transat autour de la piscine je pense du au COVID et à la désinfection obligatoire. Mais dans ce cas pourquoi ouvrir la salle de sport ou là aussi les équipements doivent être désinfectés... dans ce cas mettre à disposition du désinfectant et autre pour pouvoir utiliser dès transat car devoir s?allonger au sol ouf pouvoir profiter ne nous a pas du tout plu

Conforme à la description.

Super

Tres sale, aucun respect des regles sanitaires

Les résidences sont sympas et bien situés. Cependant 2 points négatifs, les places de parking qui ne sont pas très large et loin d'être en surnombre. La propreté des appartements toiles d'araignées, tâches au sol et frigo à dégivrer

Appartement petit pour quatre personnes. Manque de rangements (placard). Isolation moyenne.Points positifs: la piscine et le centre ville à proximité.

résidence agréable, personnel sympathique

Dommage que sur le site de Maeva il est mentionné " Lit fait a l'arrivé" tout compte fait cela veut dire acheter des draps sur place. Places de stationnement insuffisantes par rapport au logements. Dommage qu'il y a un manque de professionnalisme chez Maeva et son SAV. Maeva a éviter absolument, par contre pour louer dans cette résidence passer par le site de Vacanceole.

Linge de lit pas propre et ménage incomplet

C'est la 4ème fois que nous séjournons an clos du rocher, mais c'est la première fois que nous rencontrons un accueil aussi peu professionnel. Une anecdote : un rouleau de papier WC pour un séjour de deux semaines : c'est au client de fournir ce papier car dans un camping, c'est comme cela que ça se passe ! Le clos du rocher n'a rien d'un camping à ce que je crois !

Piscine et parking trop petit par rapport au nombre de residenrs

Belle résidence dans un cadre magnifique proche des commerces et activités .

Les logements son propres, la résidence est calme, piscine agréable.

séjour très agréable l'équipe est très professionnelle et très dynamique

Très bon accueil. Service de qualité. Studio confortable, bien aménagé, spacieux.

RAS

Emplacement idéal pour les balades. En revanche, appartement ( n°7131)trop sombre dû à l'exposition

Bien

Sympa

Piscine hors d'etat. Salle fitness fermee jardin d'enfant en maintenance,laverie fermee Porte de separation salle de bain toilettes salle a manger ne ferme pas completement

Très bien

Cadre superbe / Accueil Déplorable
Accueil et Équipement - L?accueil donne dans l?amateurisme - Logement non prêt à l'heure prévu (Attente 3/4h, ménage en cours) - Manque évident de personnel - Piscine non sécurisé (Pas de verrouillage portail) - Piscine: pas de douche possible - Piscine trop petite aux heures de pointes Appartement Nous étions situé à l'opposé de la piscine, Au nord et au rez de chaussé Cet emplacement à tous les avantage: Moins de bruit, Terrasse à l'ombre et plus grande Chambre: Le lit est dans un angle contre le mur, donc pas d'accès facile pour l'une des personnes Aménagement de l'appartement correct. Prévu pour 4 personnes: C'est plutôt pour 2, voir 1 Couple + 1 enfant

Bonne location malgré des imperfections de gestion du site
Le logement est correct. Dommage que le parking soit trop petit pour le nombre de locations.Côté réception et gestion de la résidence, tout est fait pour la rentabilité du site pour les actionnaires. Le personnel gérant le site est restreint avec un planning très chargé pouvant justifier le ressenti d'un manque d' amabilité et d'écoute. De même, on observe une inefficacité à remplacer rapidement le matériel manquant tels les étendoirs à linge.

assez bien dans l?ensemble
une Piscine minimaliste et des places de parking pas assez nombreuses. Dans ces deux points négatifs, c?est un sans faute!

Moyen

Bravo!!!
La Résidence Le Clos du rocher fait preuve d'un grand professionnalisme. il est difficile de trouver des points à améliorer. A noter la propreté est top.

bon sèjour
structure très bien placée pour visiter la région. très calme en juin. accueil agréable. appartement spacieux et propre.

Résidence bien située et agréable
Appartement très bien pour 3 ou 4 personnes, grande salle de bain. Les 2 chambres correctes mais cependant appartement petit si on est 6 je pense! D'autre part il n'y a pas assez d'ustensiles pour cuisiner (si on est 6 personnes!). Beau cadre et très bien pour effectuer les différentes visites de la région

Excellent séjour
Une très belle résidence parfaitement située !

Très bien

Tres Bien
15 jours en aout 2017 / famille de 2 adultes + 2 grands enfants. Les plus : La situation ...située tout simplement au milieu de tout ce qui est à voir ou visiter dans le coin (15 excursions en 2 semaines) je n'ai jamais été à plus de 20 Km de la résidence ..Padirac et Rocamadour ce sera pour l'année prochaine ! Propreté et calme : tout est dis ...ajoutons le professionnalisme des (jeunes) employés ...mème les vacanciers m'ont semblé plutôt calmes, bien aidé par l'absence de bar (les Eysies by night c'est à 100 mètres) La piscine : A le mérite d'exister et,oui, elle est pas très grande et elle culmine à 1,50 mètres de profondeur ! c'est juste qu'on a tous la même idée : Y aller en fin d'après midi en revenant d'excursion. L'appart : RAS pour moi, propre et fonctionnel, SDB Nickel Les Moins : Coté cuisine : c'en est presque risible, la poèle peux bien faire cuire 2 steack en même temps (oui, LA pas LES) On voudrait nous inciter à manger dans les restaurants alentour qu'on s'y prendrait pas autrement .. comment ça je fais du mauvais esprit ? Coté Appart : bien décliner l'offre, l'appart pour 4 c'est pour 2, l'appart pour 6 c'est pour 4 ... Le faux problème : Le parking : si complet, vous vous garer sur celui du PIP à 100 mètres et voilà. La scandale du séjour : avoir commandé 2 baguettes la veille pour le lendemain et les avoir reçu sans sel, j'ai rien trouvé d'autres de mal à dire ...c'est dire ... L'astuce : Le jacuzzi ! super bien après une excursion ! La formule petit déj, franchement optionnel pour moi .. La conclusion : 15/20

Cadre idéal et centre bien équipé
Ravi de notre semaine dans le Perigord : - beau centre de vacances, calme - chambre correcte - équipement jeu et piscine propres et de qualité Points noirs : - la literie : le clic clac à l'ancienne qui vous éjecte quand vottre moitié se lève dans la nuit ! A éviter si vous voulez des vacances grasses mat. - la propreté : les limites du nettoyage par les précédents occupants sont atteintes = poussière, crasse et hygiène basique à revoir

excellent séjour
Nous avons passé un très bon séjour, la résidence étéit très calme , située dans le village très pratique pour sortir et bien centrée pour les visites touristiques. L?hébergement était exactement ce que l'on attendait et suffisant pour 2 personnes. Nous gardons un bon souvenir de nos vacances.

Correct, mais quelques défauts
La résidence n'est globalement pas du même standing que les autre résidences Maeva que nous avons connues, ni en termes de confort, ni en termes de service. Sur le bon d'échange, il était indiqué que nous pouvions arriver entre 17h et 20h. Nous sommes arrivés peu avant 20h et on nous a expliqué que "normalement, c'est jusqu'à 19h..." L'équipement de l'appartement était un peu plus bas de gamme que ce que nous attendions pour Maeva - pas de lave-vaisselle, pas de four (juste un micro-onde avec fonction grill), pas de grille-pain, juste une cafetière et une bouilloire, tous les deux "premier prix". La piscine, qui a le mérite d'exister, est vraiment un peu petite par rapport au nombre d'utilisateurs potentiels (+ de 100 appartements). Et pour terminer, un peu de "friction" lors du départ. Nous avions rendez-vous pour l'état des lieux - normal - mais on ne nous avait pas dit qu'à la fin de l'état des lieux nous devions être dehors, clés remises et appartement vidé. C'est bien la première fois que nous tombons sur des gestionnaires aussi rigides. Dommage, car l'emplacement de la résidence est très bien, au calme mais à 5 minutes à pied du centre village et idéalement situé pour visiter le département (20 minutes de Sarlat, plein de grottes préhistoriques dans le coin etc.).

Très bien
Un seul reproche que je peux donner s'est pour la piscine nous l'avons trouvé petite. Vous consultez internet sur la publicité du site, vous voyez que la piscine y est immense. Dès que vous arrivez devant la piscine, vous demandez au gérant où est la deuxième piscine. Cordialement.

Séjour parfaitement agreable
Bonjour, Nous avons passé des vacances formidables et très agréables dans cet établissement, situé parfaitement par rapport aux grands sites du Périgord. Accueil attentionné et, Alger un couac avec la réservation par La France du Nord au Sud ( j avais précisé que mon mari était PMR et cela n avait pas été transmis), le personnel a tout mis en ?uvre pour faciliter notre séjour en nous mettant à disposition tous les outils d aide aux personnes à mobilité réduite afin que nous ne soyons pas pénalisé. Merci mille fois à eux.

Satisfaisant
Prévoir des draps, je n'avais pas pris l'option "lit fait à l'arrivée" car je pensais qu'ils fournissaient les draps sans les faire. Conclusion: j'ai payé la location des draps et ai fait mon lit moi-même. La piscine est non chauffée et pas très grande mais il y a énormément de choses à faire dans la région. Sinon très agréable, très bien situé. Petit appartement très propre et fonctionnel au Rdc avec petit jardin.

bon séjour
nous sommes globalement satisfait, cependant l'espace autour de la piscine est trop restreint et ne permet pas de poser sa serviette quand les bains de soleil sont tous pris. Il n'y avait que 5 parasol et sans surveillance au-delà des risques encouru, c'est un peu la loi du plus fort (manque de respect des autres nageurs, non respect des consignes affichées). Enfin l'appartement pour 6 est bien spacieux mais l'équipement est léger (pas beaucoup d'accessoires de cuisine, pas de lave-vaiselle pour 6...). Pour finir nous étions à côté de l'espace enfant qui contrairement à la piscine n'a pas d'horaire de fermeture, ce qui génère des nuisances sonores tard dans la soirée.

Très bien

Moyen
bon rapport qualité prix car réservation de dernière minute. sinon c'est un peu cher, notamment les services (drap, petit dèj, ménage...)

Sejour agréable
Residence très bien située au coeur de la Dordogne, appartement bien aménagé + ascenseur pour accéder aux étages très pratique. Ustensiles de cuisine (poêle et casserole en mauvais état). Ps: la location des draps m' à été facturé à l'arrivée malgré information contraire communiqué sur votre site !!

Très bien
Dommage que l'appartement sente mauvais (odeur de tabac froid)

Logement tout à fait correct. Conforme à l'annonce sur le site.
Très bien. Juste un manque de places de parking. Proche du village.

Résidence calme et proche de toutes visites
Très bon accueil.Residence tres propre exterieur .les locations sont nickels. (Toutefois seul bémol manque un aspirateur pour le ménage) Lieux de Residence proche de toutes activités (grottes,lascaux,canoë....)

Du positif et du négatif
Nous avons passer un bon séjour dans un logement initialement prévu pour 4 personnes. Ce logement suffit pour 2 personnes mais c'est à mon avis impossible d'y vivre à 4. Points positifs : Spa privatisé pour un coût très correct; situation géographique; calme dans les chambres (fenêtres et portes fermées) Points négatifs : Piscine soit disant chauffé, trop peu à notre goût puisque nous ne nous sommes pas baigné; Terrasse donnant sur les jeux pour enfant (Très bruyant), manque de place de parking (Ce point est à améliorer de toute urgence !)

A recommandé
Résidence très bien placé. Accueil sympathique. Rien à dire de négatif.

debut de saison agréable
debut de mois de juillet très agréable malgre quelques soucis techniques (piscine hammam ), un personnel aimable et disponible ,une hygiène remarquable autour de la piscine bref une bonne semaine !

Excellent

Très bien

trés bien

excellent
parfait comme nous l'imaginions,reposant et agréable pour les visites et gastronomie.

tres bonne résidence
nous avons passé un tres bon séjour accueil parfait tres, propre toutefois manque un peu de vaisselle pour les repas

Très bien

vacanciers déçus
l'appartement plein sud ,n'ayant pas de volets ni de stores exteieurs ,est invivable jusqu'à 20 heurs et plus . le lit est trés inconfortable :pas de vrai sommier et matelas trop dur . la piscine ferme trop tôt (19 H) et n'est pas chauffée contrairement à ce qui etait annoncée .

bien
très agréable résidence

Très bien

A revoir
Le site est bien situé par rapport à ce que nous voulions faire. Le personnel est accueillant mais après avoir signalé le lundi que la lumière de la cuisine était hs, nous n'avons eu l'intervention que le mercredi. Un peu long je pense. Nous avons également rencontré un problème pour le stationnement et le wifi (intervention technique pendant les vacances? c'est abusé je pense).

très bon séjour
bonne résidence, piscine petite mais tellement de chose à faire dans la région que pas nécessaire (sauf pour des tout petit). les appartements sont pour certains trop à la vue de la piscine qui est au centre.

Bon séjour
Cadre excellent et géographiquement bien situé, pas besoin de prendre la voiture pour faire les courses, les appatements sont très sympas, canoe kayak à 50 mètres et bien d autres sites aux alentours

Tres bon sejour
Très bon séjour résidence accueillante confortable,bien équipé sauf rangement pour famille de 5 un peu juste,, très jolie piscine,residence proche du village accès à pieds,bemol sur les places de parking limites?mais je recommande fortement

Très bien

Très sympa
Environnement agréable et proximité du centre des Eyzies et du pôle de la préhistoire très intéressant. Ballades à pied très ressourçantes. Résidence récente et propre, bien entretenue et bonne réactivité en cas de problème. Personnel accueillant et convivial. Le logement est fonctionnel, il manque toutefois un aspirateur car le balai c'est un peu juste pour bien nettoyer. Piscine adaptée à tous mais froide et vite remplie de monde, toutefois elle est bien nettoyée toutes les nuits. Je conseille ce lieu pour les familles avec jeunes enfants et ados, chacun y trouve son compte et si vous préférez un logement au rez de chaussé ou au contraire à l'étage n'hésitez pas à téléphoner avant votre arrivée ils sont très arrangeants.

Bof
Logement pour 4 personnes mais seulement 2 chaises de jardin et une toute petite table. Jardinet sans soleil à aucun moment de la journée car la route passe en hauteur juste derrière donc vue le nez sur un "mur". Donc pas de lumière dans l'appartement. Pour une région ou on ne demande qu'à vivre dehors, surtout en vacances, c'est dommage.

très bien
Nous avons été agréablement surpris par la résidence (piscine, logement...), nous ne connaissions pas vacancéole et cela était très bien.

séjour à Eyzie
très bon séjour logement bien équipé calme et bien situé proche du village et de sites à visiter

Foncez!!
Je vous le recommande très tranquille!

Très bien
Très calme et bien situé

Bonne vacance
Très bonne semaine passé dans la région. Logement correct avec 2 enfants piscine correct. Grand bémol au niveau des places de stationnement insuffisante nous obligeant à nous garer en ville.

Très bonnes vacances en famille
1 semaine de vacances avec nos petits enfants qui ont pu profiter de diverses activités et decouvrir la région . Seul bémol : le parking qui gagnerait à être mieux matérialisé afin d' éviter le j,menfoutisme

heureusement la location était à moitié prix
partis 8 jours avec nos 3 enfants en juillet. Logement petit pour 5 personnes: on ne pouvait déjeuner dehors la table était trop petite, une seule poêle.... le logement était sale à notre arrivée. heureusement la piscine est belle, chauffée et surtout la résidence est située au c?ur des Eyzies.

Très bien