Résidence Normandy Garden - maeva Home

Très bel hébergement avec tous le nécessaire.

Hébergement à rafraichir, ménage non fait à l'arrivée (payé pour rien) avec des chips par terre et la présence des draps sales dans le logement. Des araignées et leurs toiles partout. Literie double à changer car tachée d'auréoles d'urine dégageant des odeurs désagréables. J'ai du acheter une housse bleue supplémentaire pour masquer les auréoles et un désodorisant textile (coût supplémentaire car je l'ai laissé la bas). Pour couronner le tout les couettes sont toutes sales, choquée par la couette double parentale tâchée de vieux sang et d'urine ; horrible !!! en ce contexte sanitaire où il aurait fallu redoubler d'hygiène et de propreté !! heureusement le beau temps était là pour pallier et l'accueil du personnel Pierre et vacances ; d'ailleurs il faudrait un référent Maeva spécialement dédié car c'est épuisant d'entendre "vous c'est particulier car c'est avec Maeva" le service est plus long on vous raccroche dès que l'on prononce Maeva au téléphone, le client se sent mis à l'écart de tout service réactif et qualitatif. Les hôtesses physiquement côtoyées ont fait preuve d'empathie et de gentillesse… Un geste commercial au vu des désagréments serait le bienvenu car se forcer à dormir dans un logement que je vous ai rendu près propres car je ne voulais pas que mes enfants se sentent mal a été pour moi très éprouvant. Le but recherché est de sentir bien alors svp mettez un point d'honneur à répondre à ce besoin crucial en ce contexte ou il est difficile de garder le moral ! Merci de votre réactivité par avance Cordialement

Nous avons été déçus en rentrant dans le logement en raison du ménage en général (moquette non aspirée dans les chambres, araignées/bêtes au plafond, odeur humidité dans le logement) mais literie confortable et environnement calme mais cela ne vaut pas le prix payé pour un mois d hiver.

Très bien
Restaurant à éviter. Mauvais rapport qualité prix et surtout un manque d?organisation , attendu 20 minutes pour payer devant la caisse désertée ( à la limite on aurait pu partir sans payer) .